Фабрика Новостей решила спросить пиарщиков, извиняются ли они перед журналистами, в случае, если забыли или не смогли вовремя ответить на запрос.
Конечно в жизни любого пиарщика бывают моменты, когда по каким-то причинам сложно получить комментарий или забываешь вовремя ответить из-за объема текущих срочных задач. Мы считаем, что даже если вы допустили отправку ответа журналисту невовремя, или, что конечно хуже, вообще ему не ответили, то лучше всего позвонить и извиниться лично.
Это просто напросто правила делового этикета. И, казалось бы, этот ответ однозначен. Мы запустили опрос в социальной сети “ВКонтакте” и ответы нас мягко говоря поразили. Около 12% пиарщиков вообще не извиняются перед журналистами и еще столько же делают вид, что ничего не произошло. Конечно, считать эти данные достоверными нельзя, пока в нашей группе проголосовало около 20 человек. Присоединяйтесь, нам интересно ваше мнение!